Het retourneren van artikelen gaat eenvoudig en makkelijk. Bij iedere zending die wij leveren zit een retourbon en een retoursticker. Op de retourbon kun je aangeven welke artikelen je terugstuurt en waarom. De retoursticker met onze adresgegevens plak je op de retourzending. Daarna kun je het pakket aanbieden bij een TNT-servicepunt.

Retourkosten

Bij de 14 dagen retourgarantie retourneer je op eigen kosten door midden van de bijgesloten retourbon en retoursticker. Bij garantie of foutieve leveringen kunnen artikelen gratis geretourneerd worden.

14 Dagen retourgarantie

In het kader van de Wet Kopen op Afstand heb je na het doen van aankopen bij Biqq.nl het recht op een bedenkperiode van 14 dagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product, indien mogelijk in originele staat en met originele toebehoren, worden teruggestuurd zonder opgaaf van reden. De portokosten voor het terugsturen dien je zelf te betalen. Tevens moet je het pakket degelijk verpakken en voldoende frankeren. Onvoldoende gefrankeerde post nemen wij niet in behandeling.

Fabrieksgarantie

Artikelen die binnen de garantieperiode defect gaan, kun je kosteloos naar ons retourneren. Stuur ons voor retourneren in het kader van fabrieksgarantie een e-mail. Na verzending ontvang je van ons een e-mail met informatie.